Service de la succursale

                                          

Testez vos favoris sur place et profitez de conseils professionnels

Avec près de 150 succursales dans toute la Suisse, nous vous proposons, près de chez vous, un vaste choix d'appareils électriques pour tout le ménage ainsi que des conseils professionnels et un service de première qualité.

La plupart de nos appareils sont câblés et prêts à l'emploi et sont à votre disposition pour que vous puissiez les essayer et les comparer. Vous pouvez ainsi vous faire une idée de leur fonctionnalité et de leur qualité en toute tranquillité. Nos conseillères et conseillers expérimentés vous aident de manière ciblée à trouver la solution parfaite pour vos besoins. 

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Nos services en magasin :

  • Un conseil compétent et une analyse des besoins :
    Nos experts vous aident à trouver exactement les produits qui correspondent à vos exigences individuelles. Profitez des conseils compétents de notre personnel de vente formé et complétez votre expérience d'achat avec un délicieux cappuccino fraîchement préparé. Laissez-vous étonner par les standards actuels. Même après l'achat, notre personnel de vente est à votre disposition pour vous aider à trouver une solution. 
  • Click & Collect : 
    Si vous voulez aller très vite : Vous pouvez commander le produit de votre choix sur notre boutique en ligne et venir le chercher gratuitement dans les deux heures dans le magasin le plus proche de chez vous.  
     
  • Service d'installation :
    Le saviez-vous ? Nous installons et vous remettons votre appareil selon vos souhaits et vos idées Nous configurons entièrement votre nouveau PC, Mac, tablette ou smartphone - y compris l'installation de base, le transfert de données, l'installation de programmes (comme Office ou l'antivirus) ainsi que la mise en place de la sauvegarde des données. 
     
  • Assistance informatique personnalisée :
    Qu'il s'agisse de l'installation d'un SSD, de la transmission de données, de la sauvegarde de données ou de l'installation d'une imprimante - faites-nous part de votre demande et nous vous aiderons sur place, par télémaintenance ou à votre domicile. 
     
  • Conclusion d'abonnements :
    En fonction de vos besoins, nous pouvons vous proposer un abonnement de téléphonie mobile, d'Internet, de télévision ou un abonnement combiné. 
     
  • Protection pour smartphone :
    Protégez votre téléphone portable avec un film de protection Nous vous installons mécaniquement et sur mesure votre film de protection et protégeons en outre votre téléphone portable avec une assurance téléphone portable complète contre les dommages, le vol et les défauts - dans le monde entier. 
     
  • Réception des réparations :
    Nous acceptons vos petits appareils électriques de toutes marques et achetés n'importe où pour une réparation dans notre propre atelier. (Lien vers « Propre atelier »). Les appareils réparés par nos soins bénéficient d'une garantie de réparation d'au moins 6 mois. 
     
  • Réservation de rendez-vous d'installation ou de réparation pour les gros appareils électriques :
    Notre équipe de spécialistes hautement qualifiés livre et installe rapidement et de manière professionnelle. Pour en savoir plus sur notre service professionnel d'installation (lien vers Livraison à domicile) et de réparation sur place (lien vers Service de réparation sur place), cliquez ici. 
     
  • Demande de devis :
    Nous vérifions volontiers pour vous si une réparation en vaut la peine. Si ce n'est pas le cas, les frais du devis seront déduits du nouvel achat de l'appareil de remplacement, en fonction du prix d'achat.  
     
  • Recyclage :
    Chaque filiale est également un point de collecte pour les appareils électriques et électroniques usagés et vous pouvez nous remettre les piles, les cartouches d'encre/toner, etc. pour qu'ils soient recyclés de manière appropriée.
                                          

Prix Ordinateur :

Service
 
Prix
Installation de base PC/Mac/Tablette
 
Fr. 180.-
Reprise des données Windows/Mac
 
Fr. 160.-
Installation à domicile/dépannage/formation
(y compris le trajet + 1 heure de travail)
 
Fr. 190.-
PC/Mac All Inclusive (installation de base, transfert de données,
Installation à domicile - déplacement + 1 heure de travail inclus) 
 
Fr. 530.-
Installation de l'imprimante en magasin
 
Fr. 90.-
Livraison de l'imprimante et installation à domicile
 
Fr. 190.-
Service PC : Nettoyer et accélérer le système. À partir de : 
 
Fr. 90.-
                                          

Prix téléphone portable :

Service
 
Prix
Installation du téléphone portable/transfert de données (même marque)  
 
Fr. 90.-
Installation du téléphone portable/transfert de données avec changement de marque
 
Fr. 180.-
Installation de films de protection d'écran pour smartphones et tablettes
 
Fr. 45.-
Souscription d'un abonnement de téléphonie mobile, d'Internet, de télévision ou d'un abonnement combiné
 
Selon l'offre actuelle des fournisseurs
Assurance téléphone portable
 
Selon l'appareil et la durée du contrat
                                          

Autres offres :

Service
 
Prix
Détartrage et nettoyage des machines à café. À partir de 
 
Fr. 60.-
Devis de réparation. À partir de 
 
Fr. 99.-
Recyclage (couvert par la taxe de recyclage incluse dans le prix de vente).
taxe anticipée de recyclage, TAR)
Gratuit
                                          

Jugez par vous-même - nous nous réjouissons de votre visite !

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Un coup d'œil dans les coulisses : 

La promotion de la relève est particulièrement importante pour nous ! Afin de pouvoir continuer à vous conseiller de manière compétente et complète, nous investissons dans la formation de sept apprentis, dont des gestionnaires du commerce de détail CFC. Chaque année, environ 30 apprentis terminent leur formation chez nous et nous en employons environ 50%. 

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