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Conditions de l'offre de remboursement
* Offre valable à l’achat d’une machine Nespresso Vertuo entre le 14.03.2024 et le 31.12.2024.
- La période de test des machines est limitée à 60 jours à compter de la date d’achat mentionnée sur la facture. Tous les retours effectués après ce délai ne pourront être pris en compte et seront renvoyés à l’acheteur à leur frais.
- Le remboursement est soumis aux conditions du formulaire de retour à remplir, disponible en ligne : https://www.nespresso.com/ch/fr/tryitnow.
- Les formulaires de retour incomplets, avec des informations incorrectes ou illisibles ne pourront être traités. Seules les machines nettoyées et dans l’emballage d’origine avec l’ensemble des accessoires, accompagnées de la facture d’achat et du formulaire imprimé et signé, seront acceptées en retour. Les machines défectueuses ne seront pas acceptées.
- Seul le prix d’achat mentionné sur la facture sera remboursé. Les frais de port pour le retour de la machine sont à la charge de l’acheteur/du client et ne seront pas remboursés.
- Un seul remboursement par foyer sera accepté. Cette garantie de remboursement s’adresse aux clients privés, clients professionnels exclus.
- Après vérification de votre dossier, vous serez remboursé(e) directement par notre partenaire ESPAS dans un délai de 4 à 6 semaines sur le compte bancaire indiqué dans le formulaire de retour.
- En effectuant votre demande de remboursement, vous acceptez le traitement de vos données par notre partenaire ESPAS. Vos données ne seront traitées que pour cette demande de remboursement et ne seront pas utilisées à d’autres fins.
- En effectuant votre demande de remboursement, vous acceptez le traitement de vos données par Nestlé Nespresso S.A. Vos données ne seront traitées que pour cette demande de remboursement et ne seront pas utilisées à d’autres fins sauf confirmation de votre part dans le formulaire de remboursement.
- Pour toute question sur cette garantie, contactez le service client au numéro gratuit 0800 55 52 53.
60 jours de garantie de remboursement
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