Rückgaberecht

Alle ungebrauchten, neuwertigen Standard-Lagerartikel können innert 14 Tagen in der Originalverpackung unter Vorlage des Kaufbelegs, der Bestellbestätigung oder des Kassenzettels zurückgegeben werden. Die Rückgabefristen gelten ab Versand- bzw. Abholdatum. Der Ablauf wird im Helpcenter beschrieben. 

Folgende Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen: 

• Bereits benutzte / gebrauchte Artikel 

• Geöffnete Hygieneartikel wie Zahnbürsten, Rasierer, Smartwatches usw. (falls vorhanden, Hygienesiegel gebrochen) 

• Geöffnete Verbrauchsmaterialien wie Batterien, Akku, Toner, Filter, Tintenpatronen 

• Fernseher, Beamer, Laptop, Computer, All-In-One, Tablet, Smartphone, E-Books, Multikopter (Drohnen), Kopfhörer, Wearables wie (Smart Ringe) 

• Software, Elektronische Lizenzen, Geschenkguthaben, elektronische Geschenkgutscheine, Guthaben für Mobiltelefonanbieter 

• Gewerbeapparate, Einbauküchen, Bäder/Badmöbel 

• Artikel die Fust im Auftrag des Kunden bestellt hat 

Fust behält sich vor, den Rückerstattungsbeitrag mit allfällig bereits erbrachten Liefer- und Montage-Dienstleistungen zu verrechnen, so wie bei geöffneter Verpackung, mindestens 10% des Kaufpreises in Abzug zu bringen. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmodalität wie beim Kauf. Die Kundin oder der Kunde muss die Produkte auf eigene Kosten an die vom Kundendienst angegebenen Adresse oder den bezeichneten Ort versenden bzw. dort abgeben.